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      工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié) 貼心服務(wù)暖人心

      ——我院率先在全市開通工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算

       

      為積極響應(yīng)市人社局關(guān)于工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算要求,我院信息科、醫(yī)保辦出入院管理辦公室緊密配合,于今年10月開通住院工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算服務(wù),12月11日,門診工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算服務(wù)正式開通,標(biāo)志著我院工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算服務(wù)全面上線,在全市醫(yī)療機構(gòu)中我院為第一家。

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      陳老先生是一名水泥廠的退休職工,在職期間不幸遭受工傷,導(dǎo)致腰腿不便,需要長期服藥治療。多年來,每次報銷都需要前往保中心辦理相關(guān)手續(xù)。12月11日,陳老先生到我院南區(qū)就診,作為首位辦理門診工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的患者,我院出入院管理辦公室主任葉麗麗熱情接待了他,從登記到掛號再到結(jié)算,全程陪同。由于在辦理過程中遇到一些小問題,葉麗麗主任考慮到天氣寒冷和陳老先生的身體情況,主動提出讓他先行回家休息,自己則在下午將藥品和發(fā)票送到了陳老先生家中。陳老先生對我院的工作效率和服務(wù)態(tài)度給予高度評價,激動地說:“現(xiàn)在市一院可以直接結(jié)算工傷報銷真是太好了!像我這樣的工傷患者不用再像以前那樣兩頭跑了,省時又省力。而且市一院服務(wù)很貼心,讓我們這些老年人感到特別溫暖!

      此次工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的開通,極大地簡化了工傷患者的報銷流程,使他們無需再在醫(yī)院和保中心之間往返奔波,真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑腿”,不僅體現(xiàn)了我院在醫(yī)療結(jié)算服務(wù)方面的信息化成果,更彰顯了對患者的悉心關(guān)懷和對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不懈追求。供稿:出入院管理科

      2024/12/13 12:43:18     瀏覽人次: 275

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