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   為了做好迎“國檢”工作，讓志愿者能夠掌握更標(biāo)準(zhǔn)、更全面的志愿服務(wù)知識(shí)，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。11月30日，我院舉行“迎國檢志愿服務(wù)站”志愿者培訓(xùn)會(huì)。院黨委委員、創(chuàng)建辦主任曹克奎，護(hù)理部主任辛玲，團(tuán)委負(fù)責(zé)人葛鍵及來自全院各科室的40名護(hù)理人員參加培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)由黨委委員曹克奎主持。

護(hù)理部主任辛玲強(qiáng)調(diào)了志愿服務(wù)的要求與履行職責(zé)過程中需要注意的事項(xiàng)，對(duì)志愿者們提出了文明用語、微笑服務(wù)、熱情主動(dòng)、遵章守紀(jì)的要求，希望志愿者在進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)能夠文明有禮，展現(xiàn)我院志愿者的風(fēng)采。

   院團(tuán)委負(fù)責(zé)人葛鍵向與會(huì)人員闡述，誰是志愿者、為什么要志愿者、志愿者主要干些什么、志愿者需要哪些方面的素質(zhì)等內(nèi)容。

隨后鮑軍紅、陳瑾、周圓護(hù)士長分別就志愿服務(wù)概念、注意事項(xiàng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)臺(tái)工作職責(zé)和注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

    黨委委員、創(chuàng)建辦主任曹克奎對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)提出三點(diǎn)要求：一、作為志愿者，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，服務(wù)大家，服務(wù)廣大患者，服務(wù)社會(huì)；二、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，把志愿活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，充分發(fā)揮自己的表達(dá)能力，應(yīng)急能力；三、樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從管理，打造一支具有強(qiáng)戰(zhàn)斗力的志愿者團(tuán)隊(duì)。

此次培訓(xùn)讓志愿者們學(xué)習(xí)到志愿服務(wù)必備的知識(shí)技能，增強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進(jìn)一步提高了志愿者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平，為共建美好滁城，創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)出力量。

                                                                                                             宣傳科

                                                                                                      2018年11月30日